上古玩是非常特殊的商铺，混迹其中的人上至王公贵族、商贾巨富、文人雅士，下至黎民百姓、小商小贩，都有可能涉足其中。

无论你是什么身份，识货的是宝，不识货的就是草，比的就是眼力、经验、专业，玩的就是心跳、刺激。

从铺子开张第一天开始，陈阳就跟几人说过这个道理，而且古董行不退货，并不是因为想卖假货坑人，主要是无论什么物件，顾客拿走了，过了一手，你知道中间出现了什么情况。

比如说瓷器磕碰了，哪怕是小飞皮（一般指芝麻大或者绿豆大小的磕碰破损）那也是对价格非常有影响的。瓷器还好说，要是字画，你弄湿了，或者破损了，怎么给你退！

这些情况都是好的，如果将物件给你调包了呢？人家早就盯好了你店里一个物件，前脚买走，后脚拿着赝品来退，万一眼力不够，不就赔了，这跟烟酒离柜不退不换，是一个道理。所以从第一天开始，秦浩峰每完成一单，都会事先告诉顾客，物件一经售出，不退不换。

“这位老板，”秦浩峰虽然心里很生气，但脸上依旧挂着笑容，“我当时跟你说的清楚，物件一旦售出，我们概不退货，这是我们行里的规矩。”

“你不知道规矩，我可以理解，但是我已经事先向你说明白了，您总得遵守，尊重我们行内的规矩。”

“您也是位老板，也是开门做生意的，我们换位思考一下，如果我去您的店里，不尊重您定下的规矩，您心里会好受么？”

龚老板听完冷笑了一下，“那我不管，我不是你们行里的人，不用遵守你们行里的规矩！”说道这里，龚老板撇嘴笑了一下，伸手一指店外的牌匾，“你